A través de redes sociales pasajeros publicaron noticias falsas que fueron replicadas por medios de la Ciudad de México. El rumor propalado al parecer a propósito por la aerolínea Viva Aerobús decía que el aeropuerto de Mérida se encontraba cerrado, lo cual fue falso. Esto lo comentaron pasajeros que dijeron que llegó la instrucción de que desalojaran la aeronave porque el aeropuerto “se encuentra cerrado”. Otros pasajeros afirmaron que el aeropuerto está tomado por trabajadores de Viva Aerobus, por lo que sólo esa aerolínea es la afectada.
Posteriormente, a través de un comunicado, la aerolínea aclaró que está mañana, el ausentismo de trabajadores de parte de nuestro operador de servicios en tierra para la operación de vuelos, Menzies, en el Aeropuerto Internacional de Mérida (MID), Yucatán, provocó un retraso en la salida de varios vuelos desde esa ciudad a diversos destinos operados por Viva Aerobus.
- Importante señalar que este proveedor; Menzies, apoya la operación de otras aerolíneas
en esta terminal aérea por lo que no es un problema exclusivo de Viva Aerobus. - Ante esta situación ajena a Viva y procurando mitigar lo más posible la afectación a
nuestros pasajeros, gracias al apoyo de la empresa aeroportuaria ASUR y a nuestro socio
de carga Aerocharter, se lograron operar los vuelos hacia Monterrey y Guadalajara que
fueron los primeros del itinerario de Viva esta mañana. - Seguimos trabajando con nuestros proveedores, aliados, las autoridades aeroportuarias y
nuestro equipo de trabajo para disminuir el impacto de esta situación en nuestros vuelos
programados para todo el día. - Agradecemos sinceramente a nuestros pasajeros su comprensión y paciencia mientras
resolvemos esta situación ajena a Viva, ofreciéndoles una disculpa por estos
inconvenientes.
